Legal – Nota Informativa Mediador Agente Exclusivo Caser

NOTA PREVIA INFORMATIVA DEL MEDIADOR

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable de distribución de seguros y reaseguros
privados, el Mediador informa al tomador/asegurado de los siguientes extremos:

Datos del Mediador

ELMA DIGITAL NETWORKS, S.L., con CIF nº B67037770, y con domicilio social en Plaza Pau Vila, 1- P. 1, 08039, Barcelona. Figura inscrita como Agencia de seguros exclusiva en el Registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), con clave C0031B67037770. Dicha inscripción puede comprobarse a través de la dirección web de la DGSFP: http://www.dgsfp.mineco.es

Asesoramiento:

El Mediador no ofrece asesoramiento en relación con los productos de seguros comercializados.

Relación con aseguradoras, finalidad de su actividad y actuación:

En su condición de agente exclusivo de seguros, el Mediador se encuentra obligado a distribuir exclusivamente productos de seguro de CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (CASER), actuado en nombre y por cuenta de dicha entidad aseguradora. En relación con los seguros ofrecidos el Mediador no facilita asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado, pero da cumplimiento a las necesidades y exigencias del cliente, según las informaciones facilitadas por el mismo.

Participación en o por aseguradoras:

El Mediador no tiene una participación directa ni indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital social en una entidad aseguradora determinada. Igualmente, ninguna entidad aseguradora, posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital del mediador de seguros.

Naturaleza de la remuneración:

Por su actividad de distribución del contrato de seguro el Mediador percibirá una comisión de CASER, encontrándose la misma incluida en la prima del seguro, por lo que no implicará un coste adicional para el cliente.

Instancias de Reclamación:

Cualquier queja o reclamación sobre la actuación del Mediador deberán ser presentadas por escrito ante el Servicio de Defensa del Asegurado de CASER, en la Avda. de Burgos 109 de Madrid, en cualquier oficina del Grupo CASER, mediante correo electrónico a la dirección defensa-asegurado@caser.es, o bien utilizando el acceso directo que a tal efecto se encuentra en la web de CASER. Este servicio acusará recibo por escrito de la reclamación presentada y resolverá igualmente por escrito y de forma motivada.

Transcurrido un mes sin resolución o en caso de disconformidad con la misma, se podrá presentar reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid, España; https://www.sededgsfp.gob.es/.

En todo caso, el reclamante puede acudir a los Tribunales de Justicia competentes en defensa de sus derechos.

Protección de Datos de Carácter Personal:

El responsable del tratamiento de los datos personales que sean proporcionados para suscribir el seguro es CASER, actuando el Mediador como encargado del tratamiento.