CONDICIONES GENERALES DE USO DEL
SITIO WEB WWW.ELMA.CARE

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DE LOS SERVICIOS

ELMA DIGITAL NETWORKS,S.L. (“ELMA”)
CIF nº B67037770
Edifici Palau de Mar, Plaça Pau Vila nº 1, Planta primera Sector AD
08039 Barcelona
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 46.003, folio 40 y hoja B-506547
support.es@elma.care

  1. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE ELMA

    1. Acceso al Sitio Web

      Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.elma.care (en adelante, “Sitio Web”) que pertenece a ELMA. La finalidad de este Sitio Web es la de poner a disposición de los usuarios información acerca de las actividades que lleva a cabo ELMA.

    2. Aceptación de las Condiciones Generales y, en su caso, de las Condiciones Particulares

      El acceso al Sitio Web conlleva en cualquier caso la aceptación por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales, por lo que le rogamos que las lea atentamente antes de hacer uso del mismo. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, le rogamos se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido.

      Algunos de los servicios relacionados pueden estar sujetos a condiciones particulares que en cada momento puedan establecerse en ELMA. Dichas condiciones pueden completar, modificar o sustituir, en su caso, las Condiciones Generales. En adelante, cualquiera de las referidas condiciones, o cualesquiera otras condiciones específicas de otros servicios que se ofrezcan en ELMA en cada momento, serán denominadas las “Condiciones Particulares”.

      Asimismo, ELMA pone en conocimiento de los usuarios que estas Condiciones Generales así como, en su caso, las Condiciones Particulares, podrán ser adaptadas o modificadas en cualquier momento sin notificación previa. En consecuencia, el usuario deberá leer y aceptar cualesquiera nuevas versiones de las Condiciones Generales, y en su caso, las Condiciones Particulares.

  2. RESPONSABILIDAD DE ELMA RESPECTO A LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB

    1. Funcionamiento del Sitio Web

      ELMA hace sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio Web en buen funcionamiento, evitando errores o, en su caso, reparándolos, y manteniendo los contenidos del Sitio Web debidamente actualizados. No obstante, ELMA no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso al Sitio Web ni la inexistencia de errores en sus contenidos, así como tampoco que estos últimos sean oportunamente actualizados. El usuario acepta lo anterior y se compromete a desplegar la máxima diligencia y prudencia cuando acceda y disfrute de la navegación a través del Sitio Web o disfrute de los contenidos, información y servicios disponibles en el mismo.

    2. Modificaciones en la información del Sitio Web

      ELMA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, supresiones o actualizaciones sobre la información contenida en el Sitio Web, su configuración o presentación.

    3. Contenido del Sitio Web

      El usuario se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en el Sitio Web de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualesquiera normas o atentatorio a la moral, las buenas costumbres o a la imagen y buen nombre profesional de ELMA o de sus colaboradores.

      ELMA no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran producirse por la utilización indebida o de la negligencia por parte de las Empresas en relación con dichos contenidos.

    4. Uso de la información del Sitio Web

      Tanto el acceso al Sitio Web como el uso que pueda hacerse de cualquier información contenida en la misma, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. En consecuencia, ELMA no se responsabiliza de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del acceso o uso de la información contenida en el Sitio Web.

      Asimismo, ELMA manifiesta que la información y contenidos que forman parte del Sitio Web tienen carácter meramente informativo y que las Empresas ofertantes deberán responsabilizarse de los mismos a medida que los vayan aportando, por lo que ELMA no asume responsabilidad alguna derivada de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del uso de los mismos.

      Adicionalmente, ELMA no se hace responsable de ningún daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso o utilización del Sitio Web.

    5. No responsabilidad de ELMA por daños

      En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en el resto de Condiciones Generales o Particulares, en ningún caso ELMA será responsable por daños personales, ni accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida o no obtención de empleo, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la aplicación, independientemente de la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual o de cualquier otra) e incluso si el usuario ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad por todos los daños y perjuicios (excepto según se requiera por la legislación aplicable) podrá superar la cantidad de cinco mil euros (5.000 Euros).

  3. USO DEL SERVICIO DE TELEMEDICINA

    1. El usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ELMA pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales, Condiciones Particulares, Política de Privacidad o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Servicio.

    2. El servicio de teleasistencia que facilita ELMA es totalmente VOLUNTARIO para los usuarios. En el caso de querer utilizar este servicio deben recordar que la calidad de dicho servicio depende de la información brindada por el usuario. ELMA trata de recabar información para obtener una aproximada orientación médico - clínica, sin que suplante en ningún caso un diagnóstico médico, Por consiguiente esta orientación medica - Clínica puede no reflejar el estado real de salud del usuario debido a la falta de información brindada por el mismo, por falta de verificación de signos no evidenciables de manera no presencial, así como también producto de una mala interpretación o uso de las comunicaciones entre ELMA y el usuario. EL USUARIO ES RESPONSABLE DE LA INFORMACION SUMINISTRADA EN CUANTO A LOS TERMINOS DE SU CALIDAD Y VERACIDAD, ASI COMO TAMBIEN DE LA INTERPRETACION DE LA INFORMACION RESULTANTE POR EL SERVICIO OFRECIDO.

    3. Nuestros profesionales están formados para tratar toda clase de enfermedades/síntomas que puedan asumirse ambulatoriamente mediante una consulta médica en línea y dicha atención no es de exclusividad para cada paciente, es decir, a pesar de que el usuario haya iniciado un chat con un médico en concreto, ELMA se reserva el derecho de que cualquiera de los médicos del servicio continue con dicha atención.

    4. El servicio de Teleasistencia médica que se brinda a nuestros pacientes no pretende reemplazar la asistencia que el usuario debe recibir a través de su médico de atención primaria ni tampoco ser un servicio médico permanente en casa. Nuestro objetivo es complementar, facilitar y hacer más completa esta asistencia médica, así como aumentar el nivel de conciencia en salud de nuestros usuarios.

  4. POLÍTICA EN MATERIA DE ENLACES DE HIPERTEXTO (LINKS)

    1. ELMA no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o de los contenidos de los enlaces hipertextuales a terceros sitios web, ni su existencia implica que avalen, promocionen, garanticen o recomienden los sitios web enlazados.

    2. Asimismo, aquellos terceros que tengan intención de incluir un enlace hipertextual que dirija al sitio web de ELMA deberán obtener necesariamente el consentimiento previo, expreso y por escrito de ELMA. En cualquier caso, ELMA tampoco asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o de los contenidos de los enlaces hipertextuales de terceros.

  5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COMUNICACIONES COMERCIALES

    1. Tanto en el caso de que nos proporcione su dirección de correo electrónico para que le mantengamos informado de las actividades y servicios de ELMA, como en el caso de que durante su navegación, realización de consultas, solicitudes o simulaciones a través del Sitio Web, el usuario nos proporcione datos que tengan la consideración de datos de carácter personal, será de aplicación lo previsto en la Política de Privacidad y Comunicaciones Comerciales de ELMA, que tendrá que ser aceptada de forma previa por parte del usuario.

  6. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

    1. Todos los contenidos del Sitio Web (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de ELMA, o de sus proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de los mismos, y están protegidos por las normas españolas o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de ELMA y se encuentra protegida por la normativa aplicable en materia de propiedad industrial e intelectual.

    2. Todo el software utilizado en el uso y desarrollo del Sitio Web es propiedad de ELMA o de sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual.

    3. Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el Sitio Web son titularidad de ELMA o de sus proveedores de contenidos y están debidamente registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en el Sitio Web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados de sus respectivos y legítimos propietarios.

    4. Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio son propiedad de ELMA, o de sus proveedores de contenidos, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos.

    5. La puesta a disposición de las Empresas de las bases de datos, imágenes, fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de ELMA o de sus proveedores de contenidos que figuran en el Sitio Web no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación en favor del usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza del Servicio.

    6. Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los contenidos del Sitio Web que se realice sin la autorización de ELMA, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual de ELMA, sancionadas por la legislación vigente.

  7. LICENCIA DE USO SOBRE EL SITIO WEB

    1. ELMA concede al usuario un derecho de uso o licencia, no de venta, para el uso del Servicio a través del Sitio Web que se regirá bajo los términos aquí descritos (en adelante la “Licencia”). ELMA se reserva el resto de derechos que no conceda de manera expresa.

    2. La Licencia para la utilización del Servicio a través del Sitio Web es una licencia no transferible para el uso de dicho Sitio Web en cualquier dispositivo compatible que posea o controle el usuario, según lo permitido por las normas de uso establecidas en estas Condiciones Generales. Esta Licencia no permite al usuario utilizar el Sitio Web a través de otros dispositivos que el usuario no posea o controle, y no podrá difundir o hacer disponible el Sitio Web en una red para que pueda ser utilizada por múltiples dispositivos móviles al mismo tiempo.

    3. El usuario no puede alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar el Sitio Web. El usuario no podrá copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar ni crear trabajos derivados del Sitio Web, todas las actualizaciones, o cualquier parte de las mismas (salvo que y sólo en la medida en que cualquier restricción anterior esté prohibida por la ley aplicable o en la medida en que esté permitido por los términos de la licencia de uso de cualquiera delos componentes abiertos de origen incluidos en la Licencia). Cualquier intento de hacerlo supondrá una violación de los derechos de ELMA. Si el usuario incumpliera estas restricciones, podría conllevar como consecuencia el inicio de acciones legales y el pago de daños y perjuicios. Los términos de la Licencia regirán también cualquier actualización proporcionada por ELMA que sustituya y/o complemente el Servicio, a menos que dicha actualización incluya una licencia propia, en cuyo caso los términos de dicha licencia regirán.

    4. La Licencia estará en vigor hasta que sea resuelta por el usuario o por ELMA. Los derechos otorgados bajo esta Licencia finalizarán sin previo aviso si el usuario incumpliera cualquier término(s) de las Condiciones Generales, Condiciones Particulares o Política de Privacidad. A la terminación de la Licencia, el usuario deberá dejar de utilizar el Sitio Web, y destruir o desinstalar todas las copias, totales o parciales.

  8. ACCESO AL SITIO WEB DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES

    1. Todo lo dispuesto en estas Condiciones Generales será aplicable a los accesos que el usuario haga a través del teléfono móvil, otros dispositivos móviles o equipos informáticos que permitan el acceso al Sitio Web en cada momento.

    2. A este respecto, se informa al usuario que ELMA no cobra por el acceso móvil a los contenidos o servicios del Sitio Web, pero que el operador de telefonía del usuario aplicará la tarifa que tuviera contratada para el envío y recepción de datos.

    3. ELMA no se hace responsable de las restricciones que el operador de telefonía pueda tener impuestas y que pudieran hacer que los contenidos o servicios del Sitio Web no fueran accesibles con normalidad.

  9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    1. El acceso y utilización del Servicio se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.

    2. Cualquier controversia que pudiera surgir entre ELMA y el usuario será dirimida, con renuncia expresa de las partes a su propio fuero, por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).